Om KI-chatassistenten “Lumo”

Ingrid

2 uker siden

7. oktober 2026

Mange blir mer og mer bevisst på personvern og hvem som står bak de IKT-relaterte tjenestene vi bruker. Denne artikkelen er en del av en artikkelserie hvor vi presenterer noen av alternativene, det vil si: IKT-relaterte tjenester, gjerne med fokus på personvern, som ikke er knyttet til USA eller Kina. I denne artikkelserien forsøker vi å presentere de mest aktuelle alternativene så balansert som mulig, slik at du som forbruker kan ta informerte valg.

For ordens skyld: Vi i Datahjelperne har ikke noe kommersielt samarbeid med noen av aktørene. Og vi anbefaler ikke nødvendigvis de aktørene vi omtaler.

Hva er en KI-chatassistent?

En KI-chatassistent (kunstig intelligens-chatassistent) er et dataprogram som kan føre samtaler med mennesker ved hjelp av kunstig intelligens. Noen eksempler på kjente KI-chatassistenter er Microsofts “Copilot”, “ChatGPT” og Googles “Gemini”.

KI-chatassistenten Lumo

KI-chatassistenten Lumo finnes både for privatpersoner og bedrifter, i denne artikkelen fokuserer vi på Lumo for privatpersoner. Den er utviklet av det sveitsiske selskapet Proton, som er kjent for å ha fokus på personvern og sikkerhet i alle sine tjenester, eksempelvis e-posttjenesten Proton Mail som vi har skrevet om HER (trykk/klikk på de store bokstavene så åpnes lenken i en ny fane). Lumo er altså europeisk og forholder seg til GDPR og andre europeiske og sveitsiske lover og regler.

Lumo for PC (inkl Mac) finnes som nettside, men er også tilgjengelig for iPhone og Android-mobil (eksempelvis Samsung, Pixel, Huawei osv) som app.

For å bruke Lumo på PC, søk for eksempel på “Lumo KI” for å finne nettsiden eller gå direkte til nettsiden https://lumo.proton.me/guest. Der står det “How can I help”, altså “Hvordan kan jeg hjelpe?” på norsk, og et søkefelt under, som vist på skjermbildet under. NB: Som alle andre KI-assistenter, kan også Lumo ta feil. Undertegnede spurte “Hva er datahjelperne.no?” og fikk et i hovedsak riktig svar, men fant feil i detaljene.

Lumo tilbyr ulike nivåer på assistenten, alt etter hva som passer best for oppgaven/spørsmålet, dette velger man ved å trykke på pilen ned, helt til høyre i søkefeltet.

Skjermbilde fra https://lumo.proton.me/guest

Både gratisversjon og betalt versjon

Man kan bruke Lumo kostnadsfritt og uten å lage noen konto hos dem, da slettes samtalehistorikken når man lukker nettsiden/fanen. Man kan registrere seg og lage en konto på siden og fortsatt bruke Lumo kostnadsfritt. Da lagres samtalehistorikken i 7 dager (kryptert som alltid), det er da begrenset hvor mye man kan bruke Max-nivået, og begrenset hvor mye man kan bruke bildegenerator-funksjonen. Les mer om forskjellen på å bruke Lumo som gjest og som registrert bruker HER.
Man kan også registrere seg og betale for å bruke Lumo. Da får man tilgang til alle funksjonene, samtalehistorikk lagres lenger, man kan bruke Max-nivået mer, med mer. I skrivende stund koster “Lumo AI Plus” 12,99 Euro pr måned, noe som per dagens kurs tilsvarer 138,93 NOK.

Lumo og personvern

Som nevnt er Proton, som står bak Lumo, opptatt av personvern og god sikkerhet. Lumos er laget med det som kalles “Åpen kildekode”, som betyr at den som har kompetansen kan se hvordan systemet er bygget opp og kan kontrollere hva det gjør. Alle samtaler med Lumo er kryptert, så Proton selv kan ikke se hva som er skrevet. Så kan de heller ikke selge informasjonen videre. I tillegg bruker de ikke samtalene til å trene Lumo. De har også en egen “Ghost mode”, “Spøkelsesmodus”, hvor all samtalehistorikk slettes når man lukker nettleseren/appen, uansett om man er logget inn og betalende kunde, eller ikke. Les mer om personvern og funksjoner som spøkelsesmodus på deres nettsider HER.

Noen oppsummerende punkter:

Lumo er en europeisk KI-assistent utviklet av Proton i Sveits, kjent for sitt sterke fokus på personvern, sikkerhet og etterlevelse av GDPR og europeiske regelverk.
Tjenesten kan brukes på PC (inkl. Mac) iPhone og Android, enten via nettleser eller app, og tilbyr ulike KI-nivåer tilpasset forskjellige behov.
Personvern står sentralt i Lumo, som eksempelvis ikke bruker samtaler til å trene KI-modellen.
Lumo kan brukes gratis både med og uten konto, mens betalende brukere får tilgang til flere funksjoner, høyere bruksgrenser og lengre lagring av samtalehistorikk.
Lumo er bygget på åpen kildekode og samtalehistorikken er kryptert, det gir ekstra konstroll over egen informasjon og at selv ikke Proton kan lese hva som er skrevet.

Vår erfaring og Trustpilot

Vi i Datahjelperne har ingen erfaring med Lumo, ikke utover den erfaringen undertegnede har fått i forbindelse med å skrive denne artikkelen. Jeg syns Lumo fungerer like bra som andre KI-chatassistenter når det gjelder svarene jeg får – den tar feil iblant, spesielt når det gjelder detaljer, men finner relevant svar og informasjon om det jeg spør etter.

På Trustpilot har “Lumo Proton” i skrivende stund 2,9 stjerner av maksimale 5, ut fra 4 anmeldelser. Så det er ikke noe stort grunnlag for en snittscore. Ingen har gitt 5 stjerner. Den som har gitt flest stjerner – 3 – har nevnt at Lumo fungerer fint i hverdagen, men at det letteste nivået har litt problemer med lengre tekster. En som har gitt 1 stjerne, påpeker at han ikke var klar over at gratisversjonen (når man er registrert, men ikke betaler) kun lagrer samtalehistorikk i 7 dager, og dermed mistet verdifull samtalehistorikk.

Hvis du er nysgjerrig på hva andre sier om Lumo, kan du for eksempel lese denne testen gjort at TechRadar i juli 2026, på engelsk: “Lumo AI review”