Denne e-posten, som utgir seg for å være fra “Sikkerhetssystem” og Altibox, ble videresendt til vår mailsjekker. Vår konklusjon var at e-posten vurderes som usikker og den er høyst sannsynlig et phishing-forsøk. Avsenderadressen er “sender637@nindeuietrm.net”, emnet er “HANDLING KREVES: Din beskyttelse har utløpt.”.
Vi anbefaler å ikke klikke på noen lenke/knapp i denne e-posten eller oppgi noen form for personlig/finansiell informasjon. Dersom du er i tvil, vil det være lurt å kontakte Altibox’ kundeservice direkte for å sjekke om informasjonen i e-posten er korrekt.
Hvordan fungerer denne svindelen?
E-posten er høyst sannsynlig et phishing-forsøk, altså et forsøk på å “fiske” informasjon fra deg for så å misbruke den informasjonen:
E-posten hevder at ditt abonnement på Altibox Sikkerhetspakke er utløpt, dine enheter er nå ubeskyttet og du må fornye lisensen så snart som mulig. Videre henviser e-posten til en knapp det står “Forny og aktiver beskyttelse” på, for å løse problemet. Men e-posten er egentlig ikke fra Altibox og knappen inneholder en lenke som går til en nettside som ikke har noe med Altibox å gjøre, selv om det kan se slik ut. Der blir du etter hvert enten bedt om å fylle inn personlig/sensitiv informasjon, som da kan misbrukes, eller det lastes ned skadelig programvare på din PC/enhet.
E-posten ønsker rett og slett å lure fra deg informasjon og/eller få deg til å besøke skadelige nettsider.
Hva avslører denne e-posten?
- Avsenderadressen er ikke en legitim, relevant og troverdig adresse for kommunikasjon fra Altibox.
- Lenken e-posten viser til, leder til en nettside som ikke har noe med Altibox å gjøre.
- E-posten forsøker å stresse og skremme mottakeren til å handle raskt og ikke ta seg tid til å tenke kritisk, ved å påpeke og skremme med at enhetene er uten beskyttelse frem til abonnementet på sikkerhetspakken er fornyet. Dette er en vanlig taktikk i svindelforsøk.
- E-posten er merket med “Formell melding”, noe som i seg selv er rart og tull, og et rødt flagg.
- Detaljer som hele ord med bare store bokstaver i emnefeltet virker uprofesjonelt, og vekker mistanke om at dette ikke er fra en stor, seriøs aktør som Altibox.
Her er noen gode forholdsregler for å unngå å bli svindlet:
- Bruk sunn fornuft før du utleverer personlig informasjon. Når du får et varsel fra banken din eller en annen større institusjon, må du aldri klikke på lenken i e-posten. Åpne i stedet nettleservinduet, for eksempel Chrome, og skriv inn adressen direkte i adressefeltet. Slik kan du forsikre deg om at nettstedet er ekte.
- Stol aldri på alarmerende meldinger. De fleste anerkjente selskaper vil ikke be om personlig informasjon eller kontodetaljer via e-post. Dette inkluderer banken din, forsikringsselskapet og alle selskaper du gjør forretninger med. Hvis du noen gang mottar en e-post som ber om noen form for kontoinformasjon, så slett den umiddelbart og ring deretter selskapet for å bekrefte at kontoen din er OK.
- Ikke åpne vedlegg i mistenkelige eller merkelige e-poster – spesielt Word, Excel, PowerPoint eller PDF-vedlegg.
- Unngå å klikke på lenker i e-poster til enhver tid, fordi disse kan inneholde skadelig programvare. Besøk heller nettstedet direkte ved å skrive inn riktig nettadresse.
- Hold programvaren og operativsystemet oppdatert. Windows er et ofte mål for phishing og andre angrep, så vær sikker på at du er sikker og oppdatert. Spesielt for de som fortsatt kjører noe eldre versjoner enn Windows 10.
Husk at alle med Datahjelperne Pluss får personlig hjelp av oss.