Denne e-posten, som utgir seg for å være fra “AutoPass” og “kontoverifisering-fakturaverifiseringsteam-@addon-paris-osteopathes.com.xilu9171.odns.fr”, ble videresendt til vår mailsjekker. Vår konklusjon var at e-posten vurderes som usikker og den er høyst sannsynlig et phishing-forsøk. Avsenderadressen er “member@surveymonkeyuser.com”, emnet er “Siste varsel før begrensning”.
Vi anbefaler å ikke klikke på noen lenke/knapp i denne e-posten eller oppgi noen form for personlig/finansiell informasjon. Dersom du er i tvil, vil det være lurt å ta kontakt med et utstederselskap som samarbeider med AutoPASS, du finner oversikt her: https://www.autopass.no/no/kunde/kontakt-et-utstederselskap/
Hvordan fungerer denne svindelen?
E-posten er høyst sannsynlig et phishing-forsøk, altså et forsøk på å “fiske” informasjon fra deg for så å misbruke den informasjonen:
E-posten hevder at AutoPass har forsøkt å trekke penger fra kredittkortet som er registrert på din konto hos dem, og at dette har mislyktes. De ber derfor om at mottakeren oppdaterer betalingsinformasjonen som er registrert hos dem. Videre henviser e-posten til en tykk, understreket skrift hvor det står “Oppdater kortinformasjon” for å ordne dette. Men e-posten er egentlig ikke fra AutoPASS og den understrekede teksten inneholder en lenke som går til en nettside som ikke har noe med AutoPASS å gjøre, selv om det kan se slik ut. Der blir du etter hvert enten bedt om å fylle inn personlig/sensitiv informasjon, som da kan misbrukes, eller det lastes ned skadelig programvare på din PC/enhet.
E-posten ønsker rett og slett å lure fra deg informasjon og/eller få deg til å besøke skadelige nettsider.
Hva avslører denne e-posten?
- Avsenderadressen er ikke en legitim, relevant og troverdig adresse for kommunikasjon fra AutoPASS.
- AutoPASS skriver navnet med stor “PASS”, og ville skrevet det korrekt i en e-post til kunder, ikke “AutoPass”.
- Lenken e-posten viser til, leder til en nettside som ikke har noe med AutoPASS å gjøre.
- E-posten forsøker å stresse mottakeren ved å hevde at dersom mottaker ikke oppdaterer sin informasjon, vil noen tjenester fra AutoPASS vil bli midlertidig utilgjengelige Dette er en vanlig taktikk brukt i phishing for å presse mottakeren til å handle raskt uten å ta seg tid til å tenke seg om.
- E-posten oppgir ingen konkret frist.
- AutoPASS ville ikke sendt ut en e-post til kunder med så mye reklame for “SurveyMonkey”.
Her er noen gode forholdsregler for å unngå å bli svindlet:
- Bruk sunn fornuft før du utleverer personlig informasjon. Når du får et varsel fra banken din eller en annen større institusjon, må du aldri klikke på lenken i e-posten. Åpne i stedet nettleservinduet, for eksempel Chrome, og skriv inn adressen direkte i adressefeltet. Slik kan du forsikre deg om at nettstedet er ekte.
- Stol aldri på alarmerende meldinger. De fleste anerkjente selskaper vil ikke be om personlig informasjon eller kontodetaljer via e-post. Dette inkluderer banken din, forsikringsselskapet og alle selskaper du gjør forretninger med. Hvis du noen gang mottar en e-post som ber om noen form for kontoinformasjon, så slett den umiddelbart og ring deretter selskapet for å bekrefte at kontoen din er OK.
- Ikke åpne vedlegg i mistenkelige eller merkelige e-poster – spesielt Word, Excel, PowerPoint eller PDF-vedlegg.
- Unngå å klikke på lenker i e-poster til enhver tid, fordi disse kan inneholde skadelig programvare. Besøk heller nettstedet direkte ved å skrive inn riktig nettadresse.
- Hold programvaren og operativsystemet oppdatert. Windows er et ofte mål for phishing og andre angrep, så vær sikker på at du er sikker og oppdatert. Spesielt for de som fortsatt kjører noe eldre versjoner enn Windows 10.
Husk at alle med Datahjelperne Pluss får personlig hjelp av oss.