Denne e-posten, som utgir seg for å være fra “Digital Oppgraderer” og Telenor, ble videresendt til vår mailsjekker. Vår konklusjon var at e-posten vurderes som usikker og den er høyst sannsynlig et phishing-forsøk. Avsenderadressen er “No-reply@dagstilbud.de”, emnet er “Viktig information om din prenumeration”.
Vi anbefaler å ikke klikke på noen lenke/knapp i denne e-posten eller oppgi noen form for personlig/finansiell informasjon. Dersom du er i tvil, vil det være lurt å kontakte Telenors kundeservice direkte for å sjekke om informasjonen i e-posten er korrekt.
Hvordan fungerer denne svindelen?
E-posten er høyst sannsynlig et phishing-forsøk, altså et forsøk på å “fiske” informasjon fra deg for så å misbruke den informasjonen:
E-posten hevder at ditt abonnement hos Telenor har utløpt og tilbyr en svært god rabatt på ny abonnementsperiode. E-posten viser så til en knapp det står “Forny abonnement” på, og denne knappen inneholder en lenke. Men e-posten er egentlig ikke fra Telenor og denne lenken går til en nettside som ikke har noe med Telenor å gjøre. Der blir du etter hvert enten bedt om å fylle inn personlig/sensitiv informasjon, som da kan misbrukes, eller det lastes ned skadelig programvare på din PC/enhet.
E-posten ønsker rett og slett å lure fra deg informasjon og/eller få deg til å besøke skadelige nettsider.
Hva avslører denne e-posten?
- Avsenderadressen er ikke en legitim, relevant og troverdig adresse for kommunikasjon fra Telenor, heller ikke svar til-adressen.
- Lenken e-posten viser til, leder til en nettside som ikke har noe med Telenor å gjøre.
- E-posten forsøker å stresse og skremme mottakeren til å handle raskt og ikke ta seg tid til å tenke kritisk. Dette gjør de ved å true med at dersom man ikke fornyer abonnementet, mister man tilgang til Telenors tjenester, og ved at rabatten kun er gyldig en kort periode. Dette er en vanlig taktikk i svindelforsøk.
- Emnet på e-posten ser ut til å være skrevet på svensk, med “information” istedenfor det norske korrekte “informasjon”. “Prenumeration” er heller ikke et norsk ord. Telenor ville ikke sendt ut en språkforvirret e-post.
Her er noen gode forholdsregler for å unngå å bli svindlet:
- Bruk sunn fornuft før du utleverer personlig informasjon. Når du får et varsel fra banken din eller en annen større institusjon, må du aldri klikke på lenken i e-posten. Åpne i stedet nettleservinduet, for eksempel Chrome, og skriv inn adressen direkte i adressefeltet. Slik kan du forsikre deg om at nettstedet er ekte.
- Stol aldri på alarmerende meldinger. De fleste anerkjente selskaper vil ikke be om personlig informasjon eller kontodetaljer via e-post. Dette inkluderer banken din, forsikringsselskapet og alle selskaper du gjør forretninger med. Hvis du noen gang mottar en e-post som ber om noen form for kontoinformasjon, så slett den umiddelbart og ring deretter selskapet for å bekrefte at kontoen din er OK.
- Ikke åpne vedlegg i mistenkelige eller merkelige e-poster – spesielt Word, Excel, PowerPoint eller PDF-vedlegg.
- Unngå å klikke på lenker i e-poster til enhver tid, fordi disse kan inneholde skadelig programvare. Besøk heller nettstedet direkte ved å skrive inn riktig nettadresse.
- Hold programvaren og operativsystemet oppdatert. Windows er et ofte mål for phishing og andre angrep, så vær sikker på at du er sikker og oppdatert. Spesielt for de som fortsatt kjører noe eldre versjoner enn Windows 10.
Husk at alle med Datahjelperne Pluss får personlig hjelp av oss.