Lurer du på hvordan du kontakter Facebook eller Meta i Norge? Det korte svaret er at du vanligvis ikke får et norsk telefonnummer eller en vanlig e-postadresse. I stedet bruker Meta hjelpesenteret sitt og ulike skjemaer, avhengig av om du har fått kontoen hacket, vil slette kontoen, trenger å rapportere en falsk profil, eller vil melde inn et annet problem.
Her har vi samlet de viktigste Facebook-skjemaene på ett sted, og sortert dem etter hva du trenger hjelp med. Lag gjerne siden i favoritter, så finner du raskt tilbake neste gang. Husk også at Meta endrer hjelpesider og skjemaer fra tid til annen, så noen lenker kan kreve innlogging eller bli flyttet.
Hvis du står fast, eller bare vil at noen skal se på dette sammen med deg, kan du booke tid med oss her. Vi har ikke noen utvidet tilgang inn mot Facebook eller Meta, men vi kan hjelpe deg med å velge riktig vei, finne riktig skjema og kontrollere at du har gjort de viktigste stegene riktig fra din side.
Start her
- Konto hacket eller du får ikke logget inn
- Falsk profil, misbruk eller farlig innhold
- Slette konto, endre navn eller håndtere minnekonto
- Tekniske problemer, rettighetsbrudd eller juridiske forhold
- Vanlige spørsmål
Hva vi kan hjelpe deg med
- Vurdere hvilket Facebook-skjema som passer best for problemet ditt.
- Hjelpe deg å forstå hva Meta faktisk ber om underveis.
- Kontrollere at du bruker riktig konto, e-postadresse eller telefonnummer.
- Se om du har oversett et viktig steg før du sender inn noe.
- Prioritere hva du bør gjøre først hvis du er usikker.
Det vi ikke kan gjøre, er å åpne lukkede systemer hos Meta eller behandle saken direkte hos Facebook for deg. Derfor er målet vårt å hjelpe deg å velge riktig vei og unngå unødvendige feil.
Kortversjonen
- Facebook og Meta tilbyr vanligvis ikke vanlig norsk kundeservice på telefon eller e-post for vanlige brukere.
- Du kommer som regel lengst ved å bruke riktig skjema for akkurat ditt problem.
- Noen skjemaer fungerer bare når du er logget inn på riktig konto.
- Hvis en lenke ikke virker, skyldes det ofte at Meta har flyttet skjemaet eller at du må være logget inn.
Hvis kontoen er hacket, deaktivert eller du ikke får logget inn
Dette er de vanligste lenkene når du ikke kommer inn på kontoen din, mistenker hacking eller må bekrefte identiteten din.
- facebook.com/hacked for hacket Facebook-konto.
- Konto deaktivert.
- Gjenopprette Facebook-kontoen din hvis du ikke kan logge inn.
- Bekreft identiteten din på Facebook.
- Beskytte kontoen din hvis du vil sikre kontoen bedre etterpå.
Rapporter falsk profil, misbruk eller farlig innhold
Hvis noen utgir seg for å være deg, hvis du vil rapportere en falsk konto, eller hvis innholdet er alvorlig og bør varsles raskt, er dette de viktigste Facebook-lenkene.
- Rapporter en Facebook-konto eller side som utgir seg for å være deg eller noen andre.
- Rapporter en falsk Facebook-profil.
- Rapporter en bruker som er under 13 år.
- Rapporter om en dømt seksualforbryter.
- Rapporter selvmordsrelatert innhold.
Slette konto, endre navn eller håndtere minnekonto
Mange leter etter Facebook kundeservice når de egentlig trenger riktig skjema for sletting, navneendring eller kontoer knyttet til dødsfall. Her er de aktuelle lenkene.
- Slette konto for godt.
- Endre språkspesifikt navn.
- Endre navnet ditt.
- Forespørsel om minnekonto.
- Fjerne konto til avdød.
Rapporter tekniske problemer, rettighetsbrudd og juridiske forhold
Hvis problemet ikke handler om innlogging eller falske profiler, men om tekniske feil, utilgjengelige sider eller juridiske forhold, er dette lenkene du vanligvis trenger. Da vi sist sjekket, var én av feil-lenkene ustabil hos Meta, så vær forberedt på at slike skjemaer kan bli flyttet uten varsel.
- Rapporter en feil med en utilgjengelig side.
- Rapportere et problem med Facebook. Her kan du rapportere inn feil på side, profil, gruppe og mye annet.
- Rapporter krenkelse og brudd på dine rettigheter.
- Rapporter brudd på opphavsrett eller varemerke.
- Send inn en juridisk forespørsel om å fjerne data.
Vanlige spørsmål om Facebook kundeservice i Norge
Har Facebook kundeservice på telefon i Norge?
For vanlige brukere er svaret normalt nei. Facebook og Meta bruker først og fremst hjelpesenter og skjemaer, ikke et vanlig norsk kundeservicenummer.
Kan jeg sende e-post til Facebook support?
Som hovedregel ikke på vanlig måte. Hvis du søker etter Facebook support e-post eller Facebook support chat i Norge, ender du som regel tilbake i hjelpesenteret, innloggede skjemaer eller andre støttesider hos Meta.
Kan dere kontakte Facebook eller Meta direkte for meg?
Nei, vi har ikke noen særskilt tilgang inn i systemene deres. Det vi kan gjøre, er å hjelpe deg å velge riktig skjema, forstå hva Meta ber om, og kontrollere at du har gjort de viktigste stegene riktig før du sender inn saken.
Hva gjør jeg hvis ingen av skjemaene passer?
Start med det skjemaet som ligger nærmest problemet ditt. Hvis Meta har flyttet siden, prøv å åpne lenken mens du er logget inn på riktig konto. Det er også lurt å dobbeltsjekke at du bruker riktig konto, riktig e-postadresse eller telefonnummer, og at du har fulgt stegene Meta ber om underveis.
Står du fast? Book en samtale med oss
Hvis du vil at vi skal se på saken sammen med deg, kan du booke en samtale med oss. Vi hjelper deg å finne riktig skjema, forstå hva Meta ber om og kontrollere at du har gjort de viktigste stegene riktig. Vi har ikke spesialtilgang til Facebook eller Meta, men vi kan hjelpe deg å bruke de riktige kanalene på en mer effektiv måte.
Kjenner du noen som står fast med Facebook, for eksempel en venn, en forelder eller et familiemedlem? Send dem gjerne denne guiden.
Opprettet av Datahjelperne 2. januar 2025, oppdatert av Joakim Reistad (KI) 28. mai 2026.