Mailsjekkeren er en tjeneste fra Datahjelperne.no. Dersom du er usikker på om en e-post er troverdig eller et forsøk på svindel kan du videresende den til mailsjekk@datahjelperne.no. Vi bruker KI (kunstig intelligens) og undersøker alle tilgjengelige deler av e-posten. Så sender vi deg et svar med en konklusjon. I denne veiledningen forklarer vi hvordan man bruker mailsjekkeren. Illustrasjonene tar utgangspunkt i at du bruker smarttelefon.
Vi viser også eksempler på ulike svar fra mailsjekkeren.
Slik videresender du e-post til mailsjekkeren:
1) Åpne en e-post du er usikker på, som du ønsker at mailsjekkeren skal sjekke. Illustrasjonen under viser et eksempel på en åpnet e-post som er et svindelforsøk.
2) Finn alternativet “videresend”, og velg dette.
I eksempelet i illustrasjonen kan man blant annet trykke på de 3 prikkene, markert i grønt på illustrasjonen, og deretter velge “Videresend”. Men det kan variere hvor dette alternativet er, fordi det er litt forskjell på de ulike e-post-appene som finnes.
3) I feltet for e-postadressen du skal sende til, skriv inn “mailsjekk@datahjelperne.no”. NB: Ikke skriv noen kommentar utover dette.
4) Trykk på send. I eksempelet i illustrasjonen sender man ved å trykke på pil-ikonet, men det kan se annerledes ut avhengig av hvilken e-post-app du bruker.
5) Innen ca 15 minutter får du svar fra oss. E-posten fra oss kommer fra avsenderadressen mailsjekk@datahjelperne.no, avsender står som “Mailsjekk – Datahjelperne.no” og e-posten har overskriften “Datahjelperne – Svar på mailsjekk”, slik som vist på illustrasjonen under.
6) Åpne e-posten for å se vår mailsjekkers vurdering av e-posten du videresendte.
Øverst i teksten står konklusjonen, i illustrasjonen står det for eksempel “E-posten vurderes som usikker og potensielt et phishing-forsøk.”. Bra at du var skeptisk og fikk sjekket denne e-posten! Under konklusjonen står det mer detaljer om analysen som er gjort, og våre anbefalinger, dette kan du lese om du er interessert.
7) Vi viser også et eksempel på en e-post hvor mailsjekkeren har konkludert med at e-posten du videresendte er troverdig. Konklusjonen sier for eksempel “E-posten vurderes som troverdig basert på flere faktorer.”. Under det står det mer informasjon om analysen som er gjort.
8) Til sist et eksempel på svaret du får når KI ikke klarer vurdere e-posten du videresendte:
“Hei!
Vi har dessverre problemer med å analyser akkurat denne eposten automatisk. Derfor har vi sendt den videre for å se på den manuelt. Du vil få svar fra oss når en av oss har fått sett på den 🙂
Med vennlig hilsen
Datahjelperne”
Da kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.
Dersom du vil vite mer om mailsjekkeren vår, eller lurer på andre ting, kan du alltid spørre oss skriftlig, helt gratis – og om du er Datahjelperne Pluss-medlem kan du også få hjelp via telefonsamtale! Mer om Datahjelperne Pluss finner du her: https://www.datahjelperne.no/produkt/datahjelperne-pluss/