Denne e-posten, som utgir seg for å være fra “SpareBank 1 Kundeservice”, ble videresendt til vår mailsjekker. Vår konklusjon var at e-posten vurderes som usikker og den er høyst sannsynlig et phishing-forsøk. Avsenderadressen er “sprebnk44@speed.at” og emnet er “Viktig sikkerhetsoppdatering for ditt SpareBank 1 Mastercard”.
Vi anbefaler å ikke klikke på noen lenke/knapp i denne e-posten eller oppgi noen form for personlig/finansiell informasjon. Dersom du er i tvil, vil det være lurt å kontakte SpareBank 1s kundeservice direkte for å sjekke om informasjonen i e-posten er korrekt.
Hvordan fungerer denne svindelen?
E-posten er høyst sannsynlig et phishing-forsøk, altså et forsøk på å “fiske” informasjon fra deg for så å misbruke den informasjonen:
Den blå knappen det står “Start bekreftelse” på, inneholder en lenke. Hvis du klikker på denne knappen leder den videre til en annen nettside, som ikke har noe med SpareBank 1 å gjøre, selv om det kan se ut slik. Der blir du enten bedt om å fylle inn personlig/sensitiv informasjon, som da kan misbrukes, eller det lastes ned skadelig programvare på din PC/enhet.
E-posten ønsker rett og slett å lure fra deg informasjon og/eller få deg til å besøke skadelige nettsider.
Hva avslører denne e-posten?
- Avsenderadressen ser ikke ut til å komme fra SpareBank 1. En seriøs e-post fra SpareBank 1 ville sluttet på “@sparebank1.no”.
- Lenken i knappen leder til en nettside som ikke har noe med SpareBank 1 å gjøre, noe som er et stort rødt flagg.
- E-posten sier at SpareBank 1 “aldri vil be om sensitiv informasjon via e-post”, men ber samtidig mottaker bekrefte noe som kan kreve sensitive opplysninger. Slike motstridende meldinger er en typisk måte svindlere prøver å forvirre mottaker på.
- E-posten forsøker å stresse mottaker med en tidsfrist, det er en kjent taktikk hvor målet er å stresse mottaker så vedkommende ikke tar seg tid til å tenke kritisk.
Her er noen gode forhåndsregler for å unngå å bli svindlet:
- Bruk sunn fornuft før du utleverer personlig informasjon. Når du får et varsel fra banken din eller en annen større institusjon, må du aldri klikke på lenken i e-posten. Åpne i stedet nettleservinduet og skriv inn adressen direkte i adressefeltet. Slik kan du forsikre deg om at nettstedet er ekte.
- Stol aldri på alarmerende meldinger. De fleste anerkjente selskaper vil ikke be om personlig informasjon eller kontodetaljer via e-post. Dette inkluderer banken din, forsikringsselskapet og alle selskaper du gjør forretninger med. Hvis du noen gang mottar en e-post som ber om noen form for kontoinformasjon, så slett den umiddelbart og ring deretter selskapet for å bekrefte at kontoen din er OK.
- Ikke åpne vedlegg i mistenkelige eller merkelige e-poster – spesielt Word, Excel, PowerPoint eller PDF-vedlegg.
- Unngå å klikke på lenker i e-poster til enhver tid, fordi disse kan inneholde skadelig programvare. Besøk heller nettstedet direkte ved å skrive inn riktig nettadresse.
- Hold programvaren og operativsystemet oppdatert. Windows er et ofte mål for phishing og andre angrep, så vær sikker på at du er sikker og oppdatert. Spesielt for de som fortsatt kjører noe eldre versjoner enn Windows 10.
Husk at alle med Datahjelperne Pluss får personlig hjelp av oss.