Denne e-posten, som utgir seg for å være fra “Kundeservice”, ble videresendt til vår mailsjekker. Vår konklusjon var at e-posten vurderes som usikker og den er høyst sannsynlig et phishing-forsøk. Avsenderadressen er “noreply@superappinfo.hrdcorp.gov.my” og emnet er “eFaktura fra Fjordkraft NO13990577”.
Vi anbefaler å ikke klikke på noen lenke i denne e-posten eller oppgi noen form for personlig/finansiell informasjon. Dersom du er i tvil, vil det være lurt å kontakte Fjordkraft kundeservice direkte for å sjekke om informasjonen i e-posten er korrekt.
Hvordan fungerer denne svindelen?
E-posten er høyst sannsynlig et phishing-forsøk, altså et forsøk på å “fiske” informasjon fra deg for så å misbruke den informasjonen:
E-posten sier at du har penger til gode hos Fjordkraft og instruerer deg til å be om refusjon ved å klikke på en oransje knapp med en lenke. På den oransje knappen står det “Lenke til refusjonsportalen”. Men lenken i denne knappen leder videre til en annen nettside, som ikke har noe med Fjordkraft å gjøre, selv om det kan se slik ut. Der blir du etter hvert enten bedt om å fylle inn personlig/sensitiv informasjon, som da kan misbrukes, eller det lastes ned skadelig programvare på din PC/enhet.
E-posten ønsker rett og slett å lure fra deg informasjon og/eller få deg til å besøke skadelige nettsider.
Hva avslører denne e-posten?
- Avsenderadressen er ikke en legitim og troverdig adresse for kommunikasjon fra Fjordkraft.
- Lenken i e-posten leder til en nettside som ikke har noe med Fjordkraft å gjøre.
- E-posten skaper en følelse av hastverk ved å hevde at refusjonen må kreves innen 24 timer. Dette er en vanlig taktikk i svindelforsøk for å presse mottakeren til å handle raskt uten å tenke seg om.
- Det står at e-posten er fra “Kundeservice”, noe som er rart og et rødt flagg. Det burde stått hvilken bedrift e-posten var fra, for eksempel “Fjordkraft” eller “Fjordkraft Kundeservice”.
- Språklige feil: E-posten starter med “Kjaere kunde”, og eksempelvis skriver “a” istedenfor “å”. Det kan virke som teksten er skrevet på et tastatur uten norske bokstaver. Fjordkraft ville så klart skrevet på ordentlig norsk med norske bokstaver.
Her er noen gode forhåndsregler for å unngå å bli svindlet:
- Bruk sunn fornuft før du utleverer personlig informasjon. Når du får et varsel fra banken din eller en annen større institusjon, må du aldri klikke på lenken i e-posten. Åpne i stedet nettleservinduet, for eksempel Chrome, og skriv inn adressen direkte i adressefeltet. Slik kan du forsikre deg om at nettstedet er ekte.
- Stol aldri på alarmerende meldinger. De fleste anerkjente selskaper vil ikke be om personlig informasjon eller kontodetaljer via e-post. Dette inkluderer banken din, forsikringsselskapet og alle selskaper du gjør forretninger med. Hvis du noen gang mottar en e-post som ber om noen form for kontoinformasjon, så slett den umiddelbart og ring deretter selskapet for å bekrefte at kontoen din er OK.
- Ikke åpne vedlegg i mistenkelige eller merkelige e-poster – spesielt Word, Excel, PowerPoint eller PDF-vedlegg.
- Unngå å klikke på lenker i e-poster til enhver tid, fordi disse kan inneholde skadelig programvare. Besøk heller nettstedet direkte ved å skrive inn riktig nettadresse.
- Hold programvaren og operativsystemet oppdatert. Windows er et ofte mål for phishing og andre angrep, så vær sikker på at du er sikker og oppdatert. Spesielt for de som fortsatt kjører noe eldre versjoner enn Windows 10.
Husk at alle med Datahjelperne Pluss får personlig hjelp av oss.