Svindel på e-post – Skylagring og betalingsproblemer

bilde av svindelforsøk

Denne e-posten, som utgir seg for å være fra “Cloud”, ble videresendt til vår mailsjekker. Vår konklusjon var at e-posten vurderes som usikker og den er høyst sannsynlig et phishing-forsøk. Avsenderadressen er “alert-2243@exzdk-jrg”, emnet er “We’ve Blocked Your Account! Your Photos and videos will be deleted on Fri, 22 May 2026 22:33:19 +0200”.

Vi anbefaler å ikke klikke på noen lenke/knapp i denne e-posten eller oppgi noen form for personlig/finansiell informasjon. Dersom du er i tvil, vil det være lurt å kontakte din leverandør av skylagring.

Hvordan fungerer denne svindelen?

E-posten er høyst sannsynlig et phishing-forsøk, altså et forsøk på å “fiske” informasjon fra deg for så å misbruke den informasjonen:

E-posten hevder at det har oppstått problemer med betalingen for ditt skylagringsabonnement, og at filene vil bli slettet om svært kort tid. Videre henviser e-posten til en knapp det står “Update payment method” på, på norsk “Oppdater betalingsmetode”, for å løse problemet. Men e-posten er egentlig ikke fra noen skylagringstjeneste og lenken i knappen går til en nettside som ikke har noe med skylagring å gjøre, selv om det kan se slik ut. Der blir du etter hvert enten bedt om å fylle inn personlig/sensitiv informasjon, som da kan misbrukes, eller det lastes ned skadelig programvare på din PC/enhet.

E-posten ønsker rett og slett å lure fra deg informasjon og/eller få deg til å besøke skadelige nettsider.

Hva avslører denne e-posten?

  • Avsenderadressen og svar til-adressen er ikke troverdige og relevante e-postadresser noen skylagringstjeneste ville brukt i kommunikasjon med kunder.
  • Lenken e-posten viser til leder til en nettside som ikke har noe med skylagring å gjøre.
  • Svært kort frist, det vekker mistanke
  • E-posten forsøker å stresse mottakeren ved å si at man har 48 timer på seg til å oppdatere betalingsmetoden. Dette er en vanlig taktikk ved phishing-forsøk, for å stresse og skremme mottaker så man ikke tar seg tid til å tenke kritisk før man trykker seg videre.
  • Det står “This message was sent from a trusted sender” – på norsk “Denne meldingen er sendt fra en pålitelig avsender”, noe som i seg selv er et rødt flagg.

Her er noen gode forholdsregler for å unngå å bli svindlet:

  • Bruk sunn fornuft før du utleverer personlig informasjon. Når du får et varsel fra banken din eller en annen større institusjon, må du aldri klikke på lenken i e-posten. Åpne i stedet nettleservinduet, for eksempel Chrome, og skriv inn adressen direkte i adressefeltet. Slik kan du forsikre deg om at nettstedet er ekte.
  • Stol aldri på alarmerende meldinger. De fleste anerkjente selskaper vil ikke be om personlig informasjon eller kontodetaljer via e-post. Dette inkluderer banken din, forsikringsselskapet og alle selskaper du gjør forretninger med. Hvis du noen gang mottar en e-post som ber om noen form for kontoinformasjon, så slett den umiddelbart og ring deretter selskapet for å bekrefte at kontoen din er OK.
  • Ikke åpne vedlegg i mistenkelige eller merkelige e-poster – spesielt Word, Excel, PowerPoint eller PDF-vedlegg.
  • Unngå å klikke på lenker i e-poster til enhver tid, fordi disse kan inneholde skadelig programvare. Besøk heller nettstedet direkte ved å skrive inn riktig nettadresse.
  • Hold programvaren og operativsystemet oppdatert. Windows er et ofte mål for phishing og andre angrep, så vær sikker på at du er sikker og oppdatert. Spesielt for de som fortsatt kjører noe eldre versjoner enn Windows 10.

Husk at alle med Datahjelperne Pluss får personlig hjelp av oss.