Denne e-posten, som utgir seg for å være fra “ID-teamet-Helsenorge”, ble videresendt til vår mailsjekker. Vår konklusjon var at e-posten vurderes som usikker og den er høyst sannsynlig et phishing-forsøk. Avsenderadressen er “srishtip27@iimk.ac.in” og emnet er “SISTE VARSEL: Mangler i dine opplysninger – risikerer å miste Helsenorge-tilgang”.
Vi anbefaler å ikke klikke på noen lenke/knapp i denne e-posten eller oppgi noen form for personlig/finansiell informasjon. Dersom du er i tvil, vil det være lurt å kontakte Helsenorges kundeservice direkte for å sjekke om informasjonen i e-posten er korrekt.
Hvordan fungerer denne svindelen?
E-posten er høyst sannsynlig et phishing-forsøk, altså et forsøk på å “fiske” informasjon fra deg for så å misbruke den informasjonen:
Den mørke knappen det står “OPPDATER NÅ” på, inneholder en lenke, men den leder ikke til Helsenorges nettside. Hvis du klikker på knappen, leder den videre til en annen nettside, som ikke har noe med Helsenorge å gjøre, selv om det kan se slik ut. Der blir du etter hvert enten bedt om å fylle inn personlig/sensitiv informasjon, som da kan misbrukes, eller det lastes ned skadelig programvare på din PC/enhet.
E-posten ønsker rett og slett å lure fra deg informasjon og/eller få deg til å besøke skadelige nettsider.
Hva avslører denne e-posten?
- Avsenderadressen er ikke en troverdig e-postadresse som Helsenorge ville sendt fra. Helsenorge sender aldri ut lenker i tekstmeldinger eller e-post. Så avsenderadressen er i dette tilfellet et stort rødt flagg.
- Lenken i den mørke knappen leder til en side som ikke er relatert til Helsenorge.
- E-posten forsøker å stresse mottakeren ved å true med begrenset tilgang til sin Helsenorge-side dersom mottaker ikke bekrefter de nødvendige opplysningene raskt. Dette er en vanlig taktikk i phishing-forsøk for å stresse mottakeren slik at man handler raskt uten å tenke seg om.
- Et stykke ned i e-posten spør den om man trenger hjelp, men e-posten skifter så til engelsk: “We’re here to help” – noe som er lite profesjonelt. Helsenorge ville ikke byttet språk midt i e-posten.
Her er noen gode forhåndsregler for å unngå å bli svindlet:
- Bruk sunn fornuft før du utleverer personlig informasjon. Når du får et varsel fra banken din eller en annen større institusjon, må du aldri klikke på lenken i e-posten. Åpne i stedet nettleservinduet, for eksempel Chrome, og skriv inn adressen direkte i adressefeltet. Slik kan du forsikre deg om at nettstedet er ekte.
- Stol aldri på alarmerende meldinger. De fleste anerkjente selskaper vil ikke be om personlig informasjon eller kontodetaljer via e-post. Dette inkluderer banken din, forsikringsselskapet og alle selskaper du gjør forretninger med. Hvis du noen gang mottar en e-post som ber om noen form for kontoinformasjon, så slett den umiddelbart og ring deretter selskapet for å bekrefte at kontoen din er OK.
- Ikke åpne vedlegg i mistenkelige eller merkelige e-poster – spesielt Word, Excel, PowerPoint eller PDF-vedlegg.
- Unngå å klikke på lenker i e-poster til enhver tid, fordi disse kan inneholde skadelig programvare. Besøk heller nettstedet direkte ved å skrive inn riktig nettadresse.
- Hold programvaren og operativsystemet oppdatert. Windows er et ofte mål for phishing og andre angrep, så vær sikker på at du er sikker og oppdatert. Spesielt for de som fortsatt kjører noe eldre versjoner enn Windows 10.
Husk at alle med Datahjelperne Pluss får personlig hjelp av oss.