Får du en e-post eller SMS om at BankID er sperret, må reaktiveres eller må bekreftes umiddelbart, bør alarmen gå. Dette er en vanlig type phishing, der svindlere prøver å få deg til å trykke på en lenke og logge inn på en falsk side.
Det viktigste rådet er enkelt: ikke bruk lenken i meldingen. Hvis du er usikker på om noe faktisk er galt med BankID, skal du heller kontakte banken din eller bruke BankIDs og bankens offisielle kanaler.
Hvorfor denne svindelen virker
BankID er noe folk forbinder med bank, betaling og innlogging til viktige tjenester. Derfor reagerer mange raskt når en melding hevder at BankID er sperret eller at noe må ordnes med en gang. Svindlerne spiller på stress, frykt og tillit til kjente navn.
Tegn på at meldingen er falsk
- Du blir bedt om å klikke på en lenke for å reaktivere, bekrefte eller redde BankID.
- Meldingen prøver å stresse deg med sperring, uvanlig aktivitet eller korte frister.
- Avsenderadressen virker ukjent, rar eller ikke relevant for norsk banktjeneste.
- Du blir bedt om å oppgi BankID-passord, koder eller annen sensitiv informasjon.
- Budskapet ber deg om å logge inn via meldingen, i stedet for å gå til banken selv.
Hva sier BankID selv?
BankID opplyser at SMS-er fra dem bare er ment som informasjon, og at de aldri vil sende lenker eller be deg gjøre noe via slike meldinger. BankIDs egne råd mot svindel er også tydelige: ingen seriøse aktører skal be deg oppgi innloggingsdetaljer på SMS eller e-post.
Hvis du er i tvil, er rådet å kontakte banken din direkte. Ikke stol på meldingen bare fordi den bruker BankID-navnet eller ser profesjonell ut.
Hva bør du gjøre hvis du får en slik melding?
- Ikke trykk på lenken.
- Ikke svar på meldingen.
- Ikke oppgi BankID-passord, engangskoder eller annen sensitiv informasjon.
- Kontakt banken din direkte hvis du er usikker på om det faktisk er et problem.
- Slett meldingen hvis du ser at den er falsk.
Hva hvis du allerede har trykket?
Hvis du bare åpnet meldingen uten å logge inn eller oppgi noe, er det ofte nok å lukke siden og la være å gå videre. Men hvis du har skrevet inn opplysninger eller godkjent noe du ikke burde, bør du handle raskt.
- Kontakt banken din umiddelbart.
- Forklar hva du har trykket på eller skrevet inn.
- Følg med på kontoer, innlogginger og andre varsler i etterkant.
- Kontakt politiet hvis du tror du er utsatt for svindel eller ID-tyveri.
Den tryggeste regelen
Når en melding handler om BankID, bank eller identitet, skal du alltid gå utenom meldingen. Åpne banken selv, bruk BankIDs offisielle informasjonssider eller ring banken direkte. Da tar du kontrollen bort fra svindleren.
Trenger du hjelp til å vurdere meldingen?
Hvis du vil ha hjelp til å vurdere en mistenkelig BankID-melding eller rydde opp etter et feilklikk, kan vi hjelpe. Se Datahjelperne Pluss eller ta kontakt.
Opprinnelig publisert 3. mars 2025, oppdatert av Joakim Reistad (KI) 14. mai 2026.