Får du mye spam i innboksen, er du ikke alene. Den dårlige nyheten er at du sjelden kan stoppe all søppelpost. Den gode nyheten er at du ofte kan få mye mindre av den hvis du gjør noen enkle ting riktig.
Det viktigste er å skille mellom vanlig søppelpost, irriterende reklame og mer alvorlige meldinger som egentlig prøver å lure deg til å klikke, logge inn eller dele kortinformasjon. Da blir det også lettere å rydde opp på en trygg måte.
Kort svar: Hva virker best mot spam?
- Marker meldinger som spam eller søppelpost i e-posttjenesten du bruker.
- Ikke svar på spam og ikke klikk på mistenkelige lenker.
- Bruk bare avmelding i nyhetsbrev og tjenester du faktisk kjenner igjen.
- Blokker avsendere når det hjelper, men husk at spammere ofte bytter adresse.
- Vær ekstra skeptisk hvis meldingen handler om passord, BankID, kort eller innlogging.
- Hold e-postkontoen ryddig og bruk gjerne ulike adresser til ulike formål hvis du får mye støy.
Det høres enkelt ut, men dette er grepene som faktisk gjør størst forskjell over tid.
Det viktigste først: Rapporter spam i stedet for å bare slette
Mange sletter bare søppelpost. Det er greit der og da, men ofte er det bedre å bruke knappen for spam, søppelpost eller junk. Da lærer e-posttjenesten din mer om hva som bør stoppes senere.
Google opplyser at Gmail bruker slike rapporter til å bli bedre til å kjenne igjen lignende meldinger. Microsoft og Apple har tilsvarende funksjoner for å flytte mistenkelige meldinger til junk eller rapportere phishing.
Slik gjør du det i Gmail, Outlook og iCloud
Gmail
I Gmail kan du merke uønskede meldinger som spam. Google forklarer også at meldinger du rapporterer som spam kan brukes til å forbedre filtreringen videre.
- Marker e-posten.
- Velg Rapporter spam.
- Flytt feilmerkede meldinger tilbake med Ikke spam hvis noe ekte havner feil.
Outlook og Outlook.com
Microsoft anbefaler at mistenkelige meldinger rapporteres som phishing eller junk, og minner om at en rapport ikke alltid blokkerer avsenderen automatisk. Ved behov bør du derfor også blokkere adressen.
- Velg meldingen.
- Bruk Report eller Rapporter, og velg phishing hvis det er svindel.
- Blokker avsenderen i tillegg hvis samme adresse fortsetter å sende.
iCloud Mail
Apple oppgir at du kan flytte meldinger til Junk, og at senere e-poster fra samme avsender da oftere blir fanget opp automatisk.
- Marker meldingen.
- Velg Flytt til Junk eller Move to Junk.
- Flytt ekte meldinger tilbake hvis filteret bommer.
Når bør du ikke trykke på avmelding?
Avmelding kan være helt riktig hvis du kjenner avsenderen og bare er lei av nyhetsbrevet. Men i mistenkelige meldinger kan en slik lenke også være en måte å få deg til å klikke på noe du ikke burde.
- Bruk avmelding for butikker, nyhetsbrev og tjenester du faktisk har meldt deg på.
- Unngå avmelding i åpenbar spam eller meldinger som virker falske.
- Er du usikker? Marker meldingen som spam i stedet.
Faresignaler på at det ikke bare er spam, men phishing
- Meldingen haster unormalt mye.
- Du blir bedt om å logge inn, bekrefte kort eller oppgi personopplysninger.
- Avsendernavnet ser kjent ut, men e-postadressen gjør det ikke.
- Lenken peker til et rart domene.
- Meldingen hevder å være fra banken, Microsoft, Apple, Skatteetaten eller lignende.
Da bør du behandle meldingen som mulig svindel, ikke bare som irriterende reklame. Har du fått en e-post som ser ut til å komme fra din egen adresse, eller du allerede har klikket på noe mistenkelig, bør du rydde opp med en gang.
Andre grep som ofte hjelper
- Bruk én e-post til viktige ting og en annen til netthandel, konkurranser og mindre viktige registreringer.
- Unngå å publisere e-postadressen din åpent på steder der den lett kan plukkes opp.
- Lag filtre eller regler hvis du får mye støy fra samme type avsender.
- Sjekk om kontoen er lekket eller misbrukt hvis du plutselig får uvanlig mye mer spam enn før.
For bedrifter og egne domener kan det også være lurt å se på SPF, DKIM og DMARC, siden dette kan gjøre det vanskeligere å misbruke domenet ditt i forfalsket e-post.
Hva hvis spammen aldri gir seg?
Hvis du har brukt den samme adressen i mange år og den dukker opp overalt, kan det hende du må tenke mer praktisk enn teknisk. Noen ganger er det beste grepet å opprette en ny adresse for viktige tjenester og la den gamle leve videre som en mindre viktig konto.
Det er ikke alltid nødvendig, men for noen er dette det eneste som virkelig gir ro i innboksen igjen.
Vanlige spørsmål
Kan jeg stoppe all spam?
Nei, som regel ikke. Men du kan ofte redusere mengden kraftig ved å rapportere spam riktig, unngå feil klikk og bruke filtre og blokkering smart.
Er det nok å blokkere avsender?
Ikke alltid. Det kan hjelpe mot enkelte gjentagende meldinger, men mange spamkampanjer bruker stadig nye adresser. Derfor er spamrapportering ofte viktigere.
Hva gjør jeg hvis jeg klikket på en mistenkelig e-post?
Hvis du skrev inn passord, kortinformasjon eller annen sensitiv info, bør du handle raskt. Les gjerne guiden vår: Blitt svindlet på nett? Dette bør du gjøre med en gang.
Hvorfor får jeg plutselig mye mer spam enn før?
Det kan skyldes at adressen din har vært med i et datalekkasjeforløp, er brukt mange steder, eller har blitt fanget opp av spamlister over tid. Det betyr ikke nødvendigvis at e-postkontoen din er hacket.
Trenger du hjelp med opprydding?
Hvis du er usikker på om det bare er spam, eller om du faktisk har blitt utsatt for phishing, kan vi hjelpe deg med å rydde opp. Se Datahjelperne Pluss eller ta kontakt.
Opprettet av Vidar 29. september 2018, oppdatert av Joakim Reistad (KI) 13. mai 2026.