Har du fått en e-post om at McAfee-abonnementet ditt er i ferd med å utløpe, må fornyes umiddelbart eller at du er belastet for et kjøp du ikke kjenner igjen? Da bør du være skeptisk. Slike meldinger brukes ofte i phishing- og supportsvindel for å få deg til å klikke på en falsk lenke, ringe et falskt kundeservicenummer eller oppgi betalingsinformasjon.
Det tryggeste du kan gjøre er å ikke bruke lenken eller telefonnummeret i meldingen. Hvis du vil sjekke om noe faktisk er galt, går du heller direkte til McAfee-kontoen din eller finner kontaktinformasjon via McAfees offisielle nettsider.
Tegn på at McAfee-meldingen er falsk
- Avsenderadressen ser ikke ut som en vanlig McAfee-adresse.
- Meldingen prøver å stresse deg med at abonnementet utløper nå, at du må fornye med en gang eller at du allerede er belastet for et stort beløp.
- Du blir bedt om å ringe et telefonnummer i e-posten for å stoppe betalingen eller få refusjon.
- Lenker eller knapper leder deg bort fra McAfees egne sider.
- Meldingen ber om betalingsopplysninger, innloggingsinformasjon eller fjernstyring av PC-en din.
Hva sier McAfee selv?
McAfees offisielle svindelguidance peker på at slike meldinger ofte bruker hastverk, falske fakturaer og falske supportnumre for å lure folk. McAfee anbefaler å ikke klikke på lenker i mistenkelige meldinger og å ikke ringe telefonnummer som oppgis i e-post eller tekstmeldinger for å bekrefte abonnementet. De viser også til at mistenkelige meldinger som misbruker McAfee-navnet kan rapporteres til scam@mcafee.com.
Det betyr ikke at alle McAfee-meldinger er falske. Men hvis du blir presset til å handle raskt eller ringe et nummer du ikke kjenner, bør du gå ut fra at det kan være svindel helt til du har kontrollert saken på egen hånd.
Slik sjekker du meldingen trygt
- Ikke trykk på knapper eller lenker i e-posten.
- Ikke ring telefonnummeret som står i meldingen.
- Gå direkte til McAfee-kontoen din eller McAfees offisielle supportside for å sjekke abonnement og betalinger.
- Se om du faktisk har et aktivt abonnement eller en belastning du kjenner igjen.
- Hvis du fortsatt er usikker, bruk bare kontaktinformasjon du selv finner på den offisielle nettsiden.
Hvis du allerede har trykket eller ringt
- Stopp og ikke oppgi mer informasjon.
- Hvis du har oppgitt kortinformasjon eller bankopplysninger, kontakt banken eller kortutstederen med en gang.
- Hvis du har gitt noen fjernstyring av PC-en din, koble enheten fra nettet og få den kontrollert så raskt som mulig.
- Hvis du har brukt samme passord flere steder, bytt det umiddelbart.
- Rapporter gjerne meldingen til scam@mcafee.com og slett den etterpå.
Vanlige McAfee-svindler
De vanligste variantene handler om abonnement som «utløper», fornyelse du må gjennomføre, eller et kjøp du angivelig allerede er belastet for. Noen meldinger prøver å få deg til å ringe et falskt supportnummer. Andre sender deg til en falsk innloggingsside eller ber deg laste ned programvare som gir svindleren tilgang til maskinen din.
Derfor er hovedregelen enkel: Når en McAfee-melding prøver å stresse deg eller få deg over på et telefonnummer eller en lenke du ikke selv har oppsøkt, bør du stoppe opp og sjekke alt direkte hos McAfee.
Den tryggeste regelen
Hvis du får en McAfee-melding om fornyelse, betaling eller refusjon, skal du aldri løse saken via kontaktinformasjonen i meldingen. Gå heller rett til den offisielle kontoen eller supportsiden. Det er den enkleste måten å unngå at et lite feiltrykk blir et større sikkerhets- eller betalingsproblem.
Trenger du hjelp etter en mistenkelig melding?
Hvis du vil ha hjelp til å vurdere en mistenkelig e-post, sjekke PC-en eller rydde opp etter et feiltrykk eller en falsk supportsamtale, kan vi hjelpe. Se Datahjelperne Pluss eller ta kontakt.
Opprinnelig publisert 14. april 2025, oppdatert av Joakim Reistad (KI) 14. mai 2026.