Denne e-posten, som utgir seg for å være fra ”Support” og BankID, ble videresendt til vår mailsjekker. Vår konklusjon var at e-posten vurderes som usikker og den er høyst sannsynlig et phishing-forsøk. Avsenderadressen er “support@creationaltruth.org” og emnet er “appen utløper uten oppdatering”.
Vi anbefaler å ikke klikke på noen lenke i denne e-posten eller oppgi noen form for personlig/finansiell informasjon. Dersom du er i tvil, vil det være lurt å kontakte BankIDs kundeservice direkte for å sjekke om informasjonen i e-posten er korrekt.
Hvordan fungerer denne svindelen?
E-posten er høyst sannsynlig et phishing-forsøk, altså et forsøk på å “fiske” informasjon fra deg for så å misbruke den informasjonen:
E-posten påstår at du må oppdatere BankID-appen for å kunne fortsette å bruke BankID. Den henviser til en knapp hvor det står “Oppdater nå” for å oppdatere appen. Denne knappen inneholder en lenke og den lenken leder videre til en annen nettside, som ikke har noe med BankID å gjøre, selv om det kan se slik ut. Der blir du etter hvert enten bedt om å fylle inn personlig/sensitiv informasjon, som da kan misbrukes, eller det lastes ned en falsk og skadelig BankID-app på din PC/enhet.
E-posten ønsker rett og slett å lure fra deg informasjon og/eller få deg til å laste ned skadelig programvare.
Hva avslører denne e-posten?
- Avsenderadressen er ikke en legitim og troverdig adresse for kommunikasjon fra BankID.
- Lenken i knappen i e-posten leder til en nettside som ikke har noe med BankID å gjøre.
- Skrivefeil som “BånkID” i e-posten, dette er et rødt flagg.
- E-posten forsøker å stresse mottakeren ved å hevde at BankID kan bli deaktivert hvis den ikke oppdateres. Å forsøke å stresse mottakeren slik er en vanlig taktikk brukt i phishing/svindelforsøk for å presse mottakeren til å handle raskt uten på tenke seg om.
- Dersom det skulle være en viktig app-oppdatering tilgjengelig, ville man fått beskjed om det når man åpner BankID-appen eller forsøker bruke BankID ellers.
Her er noen gode forholdsregler for å unngå å bli svindlet:
- Bruk sunn fornuft før du utleverer personlig informasjon. Når du får et varsel fra banken din eller en annen større institusjon, må du aldri klikke på lenken i e-posten. Åpne i stedet nettleservinduet, for eksempel Chrome, og skriv inn adressen direkte i adressefeltet. Slik kan du forsikre deg om at nettstedet er ekte.
- Stol aldri på alarmerende meldinger. De fleste anerkjente selskaper vil ikke be om personlig informasjon eller kontodetaljer via e-post. Dette inkluderer banken din, forsikringsselskapet og alle selskaper du gjør forretninger med. Hvis du noen gang mottar en e-post som ber om noen form for kontoinformasjon, så slett den umiddelbart og ring deretter selskapet for å bekrefte at kontoen din er OK.
- Ikke åpne vedlegg i mistenkelige eller merkelige e-poster – spesielt Word, Excel, PowerPoint eller PDF-vedlegg.
- Unngå å klikke på lenker i e-poster til enhver tid, fordi disse kan inneholde skadelig programvare. Besøk heller nettstedet direkte ved å skrive inn riktig nettadresse.
- Hold programvaren og operativsystemet oppdatert. Windows er et ofte mål for phishing og andre angrep, så vær sikker på at du er sikker og oppdatert. Spesielt for de som fortsatt kjører noe eldre versjoner enn Windows 10.
Husk at alle med Datahjelperne Pluss får personlig hjelp av oss.