Hvis du har fått et GLEDE-gavekort fra jobben og lurer på hvordan det faktisk fungerer, er du ikke alene. Mange blir usikre når et digitalt gavekort kommer på e-post eller SMS og ber deg åpne en app, legge kortet i Apple Wallet og i noen tilfeller bekrefte identiteten din med BankID. Den korte versjonen er at GLEDE er en digital gavekortløsning for bedrifter, og at gavekortet i praksis fungerer som et forhåndsbetalt Mastercard i butikker og nettbutikker som godtar Mastercard. Samtidig er det noen viktige begrensninger du bør kjenne til før du bruker det.
I denne guiden går vi gjennom hvordan du tar gavekortet i bruk, når BankID kreves, hvor det kan brukes, hva du ikke kan bruke det til, og hva du bør gjøre hvis noe virker mistenkelig eller ikke fungerer som forventet.
Kort svar
- GLEDE er en digital gavekortløsning for bedrifter som sender gavekort til ansatte og andre mottakere.
- Gavekortet er knyttet til telefonnummeret det ble sendt til.
- Du må oppgi navn, fødselsdato og adresse for å ta det i bruk.
- Hvis gavekortet er på over 1.500 kroner, må du også bekrefte identiteten din med BankID.
- Det kan brukes i butikker og nettbutikker som godtar Mastercard, men ikke til kontantuttak, pengeoverføringer eller gambling.
Hva er GLEDE-gavekort?
GLEDE beskriver selv løsningen som et digitalt gavekort for bedrifter som vil gi ansatte, kolleger eller samarbeidspartnere en fleksibel gave. I stedet for et fysisk plastkort får mottakeren et digitalt kort som kan aktiveres på mobilen og brukes som betalingsmiddel.
Det viktigste poenget for mottakeren er at dette ikke er et tradisjonelt gavekort som bare fungerer i én bestemt butikkjede. GLEDE oppgir at kortet kan brukes der Mastercard aksepteres, både i fysiske butikker og på nett. Det gjør gavekortet mer fleksibelt enn mange klassiske butikkgavekort, men også litt mer likt et vanlig betalingskort i hvordan det må aktiveres og brukes.
Slik tar du GLEDE-gavekort i bruk på iPhone med Apple Wallet
- Åpne meldingen eller e-posten der gavekortet ble sendt til deg.
- Følg lenken til GLEDE og åpne gavekortet på telefonnummeret det ble sendt til.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse når du blir bedt om det.
- Hvis beløpet er over 1.500 kroner, må du også identifisere deg med BankID.
- Trykk på Legg til i Apple Wallet og følg stegene på skjermen.
- Når kortet er lagt til, kan du betale kontaktløst i butikk på samme måte som med andre kort i Apple Wallet.
GLEDE har også støtte for betaling fra telefon på kompatible Android-enheter. Hvis du får problemer med oppsettet på mobil, kan du lese mer om rask support for smarttelefoner eller kontakte oss direkte.
Hvor kan GLEDE-gavekort brukes?
Ifølge GLEDE kan gavekortet brukes i fysiske butikker og nettbutikker som aksepterer Mastercard. I praksis betyr det at det kan fungere nesten som et vanlig betalingskort i mange situasjoner, både i Norge og i utlandet.
Det er likevel smart å være litt realistisk. Selv om Mastercard er bredt støttet, oppgir GLEDE også at enkelte betalingsterminaler kan ha begrensninger som gjør at forhåndsbetalte Mastercard-kort ikke alltid går gjennom. Hvis en betaling blir avvist, betyr det altså ikke nødvendigvis at noe er galt med selve gavekortet.
Hva kan du ikke bruke gavekortet til?
- Kontantuttak: GLEDE oppgir at gavekortet ikke kan brukes til å ta ut penger.
- Pengeoverføringer: Du kan ikke bruke kortet til å sende penger til deg selv eller andre konti.
- Gambling og enkelte finansielle transaksjoner: Dette er også blokkert ifølge GLEDEs egne vilkår.
Hvis du håpet å “tømme” gavekortet som kontanter, er det altså ikke slik løsningen er ment å brukes. Den er laget for kjøp av varer og tjenester, ikke for uttak eller overføringer.
Når må du bruke BankID?
GLEDE oppgir at alle mottakere må registrere grunnleggende informasjon som navn, fødselsdato og adresse for å bruke gavekortet. Hvis kortet har en verdi på mer enn 1.500 kroner, kreves også BankID. Dette begrunnes med regler knyttet til hvitvaskingsloven og sikker identifisering.
Det er derfor ikke nødvendigvis et faresignal i seg selv at du blir bedt om BankID. Samtidig bør du være forsiktig: Hvis meldingen virker rar, kommer fra feil avsender, eller du er usikker på om lenken er ekte, bør du stoppe opp og kontrollere først. På mobil kan du for eksempel bruke Datahjelpernes mailsjekker, eller få hjelp via trygg datahjelp ved mistenkelige meldinger.
Fungerer GLEDE-gavekort på nett og i utlandet?
Ja. GLEDE oppgir at gavekortet også kan brukes i nettbutikker som godtar Mastercard, og at det fungerer både i Norge og i utlandet. Hvis du handler i annen valuta enn norske kroner, oppgir GLEDE at det kommer et valutapåslag på 2,99 %.
Det gjør kortet praktisk hvis du vil bruke det på en reise eller i utenlandske nettbutikker, men det er lurt å være klar over at valutagebyret spiser litt av saldoen.
Vanlige problemer og raske svar
Kan jeg ta ut pengene i kontanter?
Nei. GLEDE oppgir at gavekortet ikke kan brukes til kontantuttak.
Må jeg ha iPhone for å bruke gavekortet?
Nei. GLEDE oppgir også støtte for bruk via mobil på kompatible Android-enheter. På iPhone er Apple Wallet den mest naturlige løsningen i fysisk butikk.
Hva gjør jeg hvis betalingen blir avvist?
Start med å prøve igjen og hold telefonen nærmere terminalen. Sjekk deretter at kortet faktisk er lagt til riktig i Wallet og at du har autentisert deg med Face ID eller Touch ID. Husk også at enkelte terminaler kan ha begrensninger mot forhåndsbetalte Mastercard-kort.
Er dette en ekte løsning eller kan det være svindel?
GLEDE er en reell gavekortløsning for bedrifter. Men du bør fortsatt være skeptisk til uventede meldinger. Hvis noe virker feil, bør du kontrollere med arbeidsgiver eller avsender før du bruker BankID eller legger inn personopplysninger.
Hvis du vil ha hjelp til å vurdere meldingen, sette opp gavekortet riktig eller bare få noen til å se over mobilen sammen med deg, kan du kontakte Datahjelperne.
Opprettet av Vidar 16. august 2023, oppdatert av Joakim Reistad (KI) 12. mai 2026.